Conditions Générales de Vente (CGV) – Click&Collect et Réservation

1. Objet
Les présentes conditions générales régissent la vente de produits alimentaires via notre service de Click & Collect, la réservation de table et la présentation du restaurant sur notre site.

2. Commande
Les commandes se font en ligne via notre site. Une commande est validée uniquement après confirmation de paiement. Une fois validée, la commande ne peut plus être annulée.

3. Prix et Paiement
Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises. Le paiement se fait en ligne via les moyens de paiement sécurisés acceptés sur le site.

4. Retrait des Commandes
Le client doit retirer sa commande à l’heure indiquée au restaurant. Toute commande non retirée ne pourra pas faire l’objet d’un remboursement.

5. Réservation de Table
Les clients peuvent réserver une table via notre site. Une réservation est confirmée uniquement après réception d’un e-mail de confirmation. En cas de retard supérieur à 15 minutes sans notification préalable, la réservation pourra être annulée.

6. Produits et Disponibilité
Les produits sont préparés à la demande. En cas de rupture de stock, le client sera informé et pourra choisir un autre produit ou demander un remboursement.

7. Droit de Rétractation
Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, les produits alimentaires ne bénéficient pas du droit de rétractation.

8. Responsabilité
Nous ne sommes pas responsables des retards dus à des circonstances exceptionnelles. En cas de produit non conforme, le client doit nous contacter dans un délai raisonnable.

9. Données Personnelles
Les informations personnelles collectées sont destinées uniquement à la gestion des commandes et des réservations et ne sont pas partagées avec des tiers.

10. Litiges
Tout litige relève de la compétence des tribunaux du lieu du siège de l’entreprise.

11. Présentation du Restaurant
Le site présente uniquement des informations générales sur le restaurant. Ces informations sont indicatives et peuvent être modifiées sans préavis.

12. Contact
Pour toute question, vous pouvez nous contacter via notre site ou directement au restaurant.